Unser Medizinisches Versorgungs­zentrum für Labor­medizin, Mikro­biologie, Hygiene, Klinische Infektions­medizin und Human­genetik (MVZ Clotten) mit knapp 250 Mit­arbeitenden in Freiburg und einge­bunden in den leistungs­starken Labor­verbund der Limbach Gruppe sucht ab sofort auf der Basis einer Vollzeit­beschäftigung zur Verstärkung unseres Teams

Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Telefonzentrale

Ihre Aufgaben:

• Annahme eingehender Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
• Entgegennahme und Bearbeitung von Einsender-Reklamationen
• Klärung der Anliegen der Anrufenden und Erteilung einfacher Auskünfte
• Weiterleitung der Gespräche an die richtigen Ansprechpartner*innen im Haus
• Annahme, Erfassung und Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Nachforderungen

Sie bringen mit:

• Freude am persönlichen Umgang mit Anrufenden am Telefon
• Ruhige und angenehme Stimme sowie freundliches und professionelles Auftreten in Stresssituationen
• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und Servicebereitschaft
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, mindestens Sprachniveau B2
• Gute allgemeine PC-Kenntnisse
• Zuverlässige, ordentliche und selbstständige Arbeitsweise
• Die Bereitschaft zu Früh-, Spät- und Wochenenddiensten
• Freude an der Mitarbeit im Team

Wir bieten Ihnen:

• Sehr gute Arbeitsbedingungen in einem hochmodernen Labor
• Ein vielfältiges und interessantes Aufgabengebiet
• Selbstständiges und verantwortungsvolles Arbeiten
• Umfassende Einarbeitung
• Interne und externe Schulungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten
• Einen sicheren Arbeitsplatz mit langfristigen Perspektiven in einem dynamisch wachsenden Unternehmen
• Zentrumsnahe Lage mit sehr guter Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel
• Attraktive Sozialleistungen (z. B. Edenred-City-Karte, Hansefit, Job-Rad, 33 % Arbeitgeberzuschuss für betriebliche Altersvorsorge, Kinderbetreuungszuschuss)

Bitte senden Sie uns bei Interesse Ihre voll­ständigen Unter­lagen als PDF-Anhang an bewerbung@mvz-clotten.de zu. Geben Sie dabei Ihre Gehalts­vorstellung sowie Ihren frühest­möglichen Eintritts­termin an. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Für Fragen steht Ihnen Frau Juric unter Tel. 0761/31905-316 zur Verfügung.